রেফারেন্স

c77c ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

c77c-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লবিতে প্রবেশ করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন — তাই শুরুর আগে একবার পড়ে নেওয়া জরুরি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেনআপনার অধিকারযোগাযোগের পথ
c77c c77c ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। bKash বা Nagad লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান — দ্রুত সমাধান পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন; আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেব।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট যাচাই, শর্ত পরিবর্তনের অনুরোধ বা ওয়ালেট সমস্যার জন্য অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে সরাসরি টিকেট খুলুন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

c77c-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন তা শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। তথ্য সংরক্ষণ বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়; শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় মোবাইল সেশন ধরে রাখতে এবং লবিতে দ্রুত ফিরে আসার সুবিধার জন্য; ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা নিজের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান।

পরিচয় যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket-এ উত্তোলনের আগে একবার পরিচয় যাচাই করতে হয়; এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

c77c-এর শর্তাবলী আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে, তবে আপনার প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের দেশের বিধিমালা জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে নতুন শর্ত দেখানো হবে। সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার স্থগিত থাকবে।

লেনদেনে সমস্যা হলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান এবং ট্রানজেকশন আইডি দিন। আমাদের দল যাচাই করে দ্রুত সমাধান দেবে।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। সহায়তা দল প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করবে এবং নিশ্চিতকরণ জানাবে।

না, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির জন্য। অন্য কেউ ব্যবহার করলে শর্তাবলী লঙ্ঘন হয় এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।